在当代市场营销体系中，电话营销却是成为了一个低成本，高效的销售手段。而如何让电销在销售中成为一种持续有效的销售手段？理所当然成为了销售人员的学习重点。下面我也将分析如何对待电话营销？

     一、销售是从被别人拒绝开始的 生活中，所有的销售路途中都会遇到被客户拒绝甚至厌恶的情况，电话营销也不例外。面临着不同的人，他们都拥有者不同的性格，而在电话中我们是见不到客户的模样，只有通过我们最擅长的销售表达方法才能让其做出说着你走的选择。我明白，在销售中，有些客户脾气较为暴躁，还没说几句话就开始骂人。面对这种情况，首先要摆正心态，充满信心的拿出自己最擅长的方式给客户解释和推销，才能达到事半功倍的效果。 

     二、解除面对面心理紧张模式，电销变得更方便 电销的特点就是特别方便和能提高工作效率。它能通过一部简单的工具和全国各地的客户进行交流沟通，在其他的销售方式中，往往还得注意服装，仪容仪表，事前还需要准备面对客户该怎么说话等许多细节问题。所以就导致很多销售人员面对客户充满了紧张感，导致销售成功的效率极低，而电销则不需要考虑这些问题，也不用考虑客户的地位，在电话中，所有的客户都是平等的，只需我们正常的使用销售方法，等销售成功时，只需信心十足的与客户邀约就行。 

     三、正确把握客户的心理，激发客户的购买欲 电话最早的用途便是供亲戚朋友之间联系的工具，所以在于客户沟通时一定要主动营造一种自由轻松的聊天氛围，这样便能很快的拉进与客户之间的关系，提高成单的成功率。在与客户交流的过程中，销售人员要很快的把握住客户的心理，突破客户的心理防线，使客户了解到产品能给他带来的好处，让其购买产品的欲望迅速达到最高值。例如：在销售过程中，都会碰到面对电话销售特别冷静的，这类客户不太相信广告和外界事物的影响，面对销售人员说的话也会认真聆听，还会拥有自己的看法和问题。而销售人员碰到此类用户便需要从熟悉产品的特点着手，精准的使此类客户了解到它的好处，面对客户的问题，也要谨慎的进行层层分析，使客户全面了解到利益的所在，才能吸引住此类用户的兴趣。当然，客户的类型也是多种多样，面对方法也是需要销售人员的生活中的总结和积累的。 

     电销能力的进步是个长期的过程，只有不断的学习和积累，才能使得这种方法能最大利益化，也才能使得自己出单成功率大大提高。