营销外呼系统是一款功能强大的综合性管理系统，具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、短信等功能，可帮助您快速建立完美的电话销售及服务管理体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

猎存（北京）科技有限公司是一家集软件与通信设备研发、销售、服务为一体的创新型互联网科技公司。公司一直专注于电销（呼叫）系统近10年，目前是国内领先在技术上将电销企业常用的“电话管理、客户管理、办公管理”三大管理系统全面相互打通，企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面的管理，简单、高效、快捷。目前系统应用已覆盖“金融，房地产，招商加盟，广告，互联网，文化传媒”等几十个行业。

猎存科技外呼系统软件功能介绍：

1.完善的客户关系管理

支持Excel表格形式的客户资料导入，自定义客户分类，客户资料分配，客户资料转移，自动记录员工与客户的沟通记录（通话时间、通话时长、电话录音、通话备注等），业务代表可以很方便的添加客户回访安排管理人员可以查看下属的客户列表及沟通记录，随时掌握团队的工作情况。

2.实现点击外呼功能

坐席在管理系统中点击客户的电话号码，就可以直接呼叫该用户，使坐席工作效率更高，同时又避免了拨错号码的尴尬。本系统可以在坐席拨出电话的同时在其电脑屏幕上显示客户资料。

3.电话录音

本系统对呼入电话和呼出电话提供自动录音功能，还可以对电话录音进行备份、下载、回放等，该功能有效帮助销售人员分析自己与客户的对话情况，及时发现问题和寻求团队解决，快速提升自己的沟通能力。

4.来电弹屏

当客户打入电话时，系统会根据来电的号码，在客户资料数据库中进行查询。一旦在资料库中发现该来电号码，就会在座席的电脑屏幕上弹出该号码所关联客户的详细资料以及历史沟通记录。用户还可以在接听过程中，实时更新该客户的有关资料和增加沟通记录。

5.用户信息支持Excel表格形式批量导入

通过客户导入功能，管理员可以轻松而快速的导入大量的客户信息，对于外呼用户信息可以分配给不同的座席，由指定的座席进行外呼。

6.自动语音应答，客户留言

可以设置客户来电响铃多长时间后语音应答，客户自动留言，对留言录音随时查询。

7.所有电话业务工单记录在库

对已签单的客户，有意向的客户等轻松地分门别类，方便以后再联系和回访。

8.方便的客户资料查看及管理

座席与客户沟通过程中，可以方便地记录客户的详细资料，客户需求和要解决的问题等等。鼠标点击即可查看客户详细资料。 

9.话务监听和统计分析

 团队管理者可对下属的所过通话过程录音进行回放监听，对整个团队的话务数据进行分析统计。