客户关系管理随着时代的发展和国家对企业信息化的推进已经成为新世纪企业致胜的关键，不少企业已经引进crm客户关系管理系统对企业进行信息化管理。crm不仅能提高员工的工作效率、维护新老客户关系、促进企业推广促销，更能根据系统中的数据进行分析，从而协助企业进行决策并提升销售业绩。
那么，如何才能将crm的功能发挥得淋漓尽致呢?猎存科技小编用以下三大要点就教你玩转crm客户关系管理系统!
1、对客户进行分类，不是根据规模，而是根据和你的关系，越细腻越好;
通过自己的初步接触改变与客户的关系，分析出客户的当前价值和潜在价值。
2、不定期更新客户资料，信息越全面越好;
世间万物每天都在不断地变化，更何况是观念想法最多的人类。如果客户资料长期不更新，那么它们就失去了存在的意义。
3、主动对客户进行关怀，拿出你的诚意和关爱;
客户关怀是crm的中心，目的就是增强客户满意度与忠诚度。一些非常有权威的机构进行调查后，得出了结论：“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”。
猎存科技小编了解到企业的客户都非常的多，那么企业要做的就是对自己的客户要做更多的了解工作，对客户加以区分。运用crm客户关系管理系统把客户进行细分，对细分出来的不同特性的客户进行针对性的时常推销，同时根据crm客户关系管理系统中保存的不同客户的信心进行对应程度的关怀，这样就能不断地提升客户满意度，提升企业的效益。
