猎存科技crm管理软件可以给企业带来多方位的变化，包括对于公司流程的梳理，客户资料的统筹整理，以及对于业务员工作的监控和调整，其中他对于客户关系的维系起着非常强大的作用。
1 让客户更方便
随着网络的普及，客户越来越多地选择利用网络与企业进行业务往来。利用CRM系统可以解决上述问题，客户可运用网络或电话链接到CRM系统，查询自己的交易情况、账户情况，并可跟踪反馈的处理情况。
2 对客户更亲切
CRM系统提供个性化的客户关怀功能。系统将客户的资料汇总，设置提醒功能，在特殊的日子适时地采用适当的方式表达对客户的祝福，增进感情，使客户感到自己备受重视，从而对企业产生归属感。
3 服务更个性化
CRM系统可以帮助我们更好地对客户进行分类管理和客户识别，对不同级别的客户提供不同的服务方式及内容，如对VIP客户提供更全面的服务，对一般客户提供成本更低的更适合的服务。
4 客户信息共享，服务更一致
CRM系统提供一个统一的工作平台，将公司的市场、服务等各部门联系起来，共同挖掘和满足市场需求，形成动态联盟和协同，使客户及其他方面的信息透明化，业务人员、服务人员及技术人员可以实时共享客户的信息资源，实现交叉销售和向上销售。
5 立即响应
CRM系统的客户反馈功能可准确记录客户的每一次服务请求、处理过程、处理结果和客户评价，帮助业务主管监控每一次服务过程，及时了解服务是否延误及具体的原因，以便做出迅速处理，做到客户请求立即响应。
crm管理软件对于客户关系的维系有着非常强大的作用，有需求的企业欢迎来猎存科技咨询，猎存crm管理系统满足您的需求。
