电话销售是接触新客户最具成本效益的方式之一，许多销售专家仍然认为它是销售中的关键工具。然而尽管电话销售在行业中普遍存在，很多人还是害怕电话销售，每次打电话时都会感到紧张和沮丧，销售专家们仍在努力寻找成功的规律。 有关电销你必须知道的 

内部销售≠电销

     为了更好地理解电话销售和销售预测背后的科学，猎存科技觉得我们需要后退一步了解内部销售的本质。一说到电销，很多人会以为就是简单的打个电话，其实不是的，当我们提到企业电销的时候，实际上我们在说“内部销售”，即insidesales。 而且事实上，内部销售比电话推销要高级得多。内部销售被定义为专业的远程销售。电话推销是你在晚饭时接到的骚扰来电，而内部销售重点是针对专业的B2B销售和高端的B2C销售。

     如今，内部销售已经风靡全球。这是销售和市场营销中发展最快的部分。到2008年时，它的发展速度超过了传统销售的15倍。即使在今天，它的发展速度仍然超过传统销售的300%。

     如何提高销售收入

     取代面对面销售的动力驱使销售技术的巨大改进。视频会议和移动解决方案的发展也证实了这一点。但这些新技术如何真正改善销售呢？运用它来增加销售收入时，团队需要注重四个关键指标：

 1）呼出量2）接通率3）转化率4）成交额 销售科技的目的是直接影响这些指标中的一个或多个。举例来说，如果你能增加你打电话的数量（也就是线索的数量），你将有机会接触更多的潜在客户，完成更多的交易，最终产生更多的收入。如果你能找到决策者，那么转化率也会提升。好在这是科学和技术可以改善的地方。