电销系统中的“语音营销”是如何做到降低人力成本

2018年对于电销行业最火的一个词就是“人工智能”,对于电销行业属于模式革新的一年,国家对电销行业骚扰电话的治理,增加了电销企业在电话外呼的难度,从而诞生了电话语音营销,语音营销可大大降低企业的人力成本,例如之前30个人的团队,现在6个就够了。使用语音营销筛选意向客户,人工对意向客户进行回访,不但降低了人力成本,还提高了工作效率,业绩也随之得到了提升。

怎样使用语音营销应该是电销企业最为关注的,很多企业选择AI机器人,一开始外呼效果还可以,用一阵以后发现客户接电话后5-8秒就挂断,经过多方面了解,使用机器人的企业过多,客户听到的是同一个声音,很容易就辨别出不是真人,快速讲电话挂断。

猎存科技的语音营销采用的是真人录音,销售根据自己的方式将开场话术录制到系统中,客户接通后系统自动播放,和真人没有任何区别,在遇到意向客户时销售本人和客户直接进行对话,极大增加了客户的通话体验。在投入的成本只是AI机器人的三十分之一,销售自主操作,可对语音营销话术时时更改与替换。


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