让电话营销来线性的影响销售额

如果电话营销正确完成,电话营销可以显著提高企业的销售额。有了这么多的电子邮件,线上展示广告和社交媒体争夺关注,有时一个电话是一个很好的休息。这实际上是一个理解如何应用它的问题,以及它最适合您的操作的问题。我们看看电话营销可以成为您的业务的有效工具的一些方法。


电话营销


产品和服务的正确配合


成功电话营销的关键要素之一是确定您的产品或服务是否合适。有些事情要考虑的是:

价值 - 一般的经验法则是任何低于100美元的东西都太低而不能使用电话营销,除非最初的销售导致持续的销售,例如,草坪修剪服务。

利基市场 - 电话营销最适合针对小型定义市场的专业产品或服务。如果您打算向公众开放,则更广泛的覆盖广告可能是更好的选择。

你可以掌握决策者 - 重要的是你打电话的人是能够做出决定的人。在确定你的联系人列表时,确保你的研究是准确的。

跟进 - 这可能是一个很好的方式,可以建立一个会议,您可以更详细地进入产品,进行演示或与客户讨论其他产品。你与你打电话的人有现有的关系吗?通常情况下,向现有客户致电交叉销售的机会要比冷意识潜在客户更容易。


让人们容易说出是的


如果你打算花时间在电话营销上,那么人们说越容易越好。如果他们以前没有听说过你,那么任何人都不可能向你提供他们的信用卡信息或下单。为了更容易;

将电话推销与其他媒体结合起来,增加此人听说过您的业务的机会,并相信您的品牌。

在通话过程中,邀请人们参加社交活动,让您有机会面对面地进行推销。

提供一些免费的研究或白皮书发送给他们,随后再跟进第二个更合格的电话。

询问客户的电子邮件地址。然后您可以直接向他们发送特别优惠。


成功秘诀


成功的电话营销活动既高效又专业。以下是关于如何实现此目的的一些提示:

15秒规则 - 如果他们在15秒内没有回答,他们不会去做。放下呼叫,然后再试。

20 - 20个组拨打电话并评估每组中的结果。请注意拨打电话需要多长时间,以及您在该呼叫区块中取得的成果。

三次尝试 - 如果三次尝试后都未回答,请转到下一组数字。这不是很大的损失 - 除非你认为它们可能是一个非常好的前景,否则将它们放在一边并不会伤害。

总是问现在是否是谈话的好时机。如果他们拒绝,询问在另一个时间打电话是否方便。

监控进度 - 测量每小时有效联系人数量的通话费率,而不是您拿起电话和拨打号码的次数。您可以每小时进行30次呼叫尝试,但每小时只能进行10次有效联系。那么你做了多少销售? 

构建您的数据库 - 将您在调用时收集的数据直接输入到数据库中。这样你的数据会更准确。你也获得了宝贵的资产。为呼叫使用免提设备是一个不错的主意,因此您可以在发言时输入数据。 

培训 - 您和其他任何人代表您拨打电话都有正确的培训是非常重要的。电话营销需要机智,技巧和持久性。与其他与您类似的企业交谈,并了解他们是否使用了特定的培训或咨询服务。


公平交易法


截至2014617日,许多电销销售属于公平交易法案的不请自来的直销部分。如果您通过电话进行不请自来的直接销售,您有5天时间向客户发送销售协议。这个想法是,如果顾客感觉被迫进入销售,他们有5天从收到销售协议后改变主意。新西兰消费者网站在这方面有很好的部分,如果您打算使用电话营销作为销售技巧,那么熟悉它就很重要。


总结


电话营销有时会产生负面影响,但正确使用它可以帮助您提高业务的销售额和利润。请记住关键因素,例如产品或服务的适用性,并确保您在制定联系人列表时确保您的市场调研准确无误。为自己和员工提供适当的培训也是必不可少的,以便在打电话时增加成功机会。

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