电销行业内,哪家电话自动外呼系统效果好?

猎存科技电话自动外呼系统是针对各企业主营的电话外呼系统,其采用先进技术,结合营销类公司的实际需求,而专门设计的一套智能呼叫中心系统。

猎存科技将电销企业常用的办公管理,客户管理(CRM),电话管理,三大管理系统功能全面相互打通,企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面管理的系统。系统应用已覆盖金融餐饮招商加盟广告互联网文化传媒等几十个行业。

猎存科技电话自动外呼系功能介绍:

1、录音管理:与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时,调出录音就有据可寻;优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材;还能防止员工滥用公司电话资源。

2、客户资料弹屏:当受理客户来电时,电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息,详细记录客户来电的业务内容。

3、留言:在话务员下班或不方便接听时,客户可选择进行电话留言,可以设置电话响铃几声后进行留言,并可以方便的查询和收听留言。

4、黑白名单:对打入的电话判断,若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能,可大大减轻前前的接线压力。

5、客户关系管理:将零散的客户集中,将客户资料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。

6、话务量统计:可以根据统计条件(比如:来电,去电,所有呼叫)进行话务量统计,随时掌握每天接听和未接听多少电话。

7、记录查询:可以查询来电号码,来电时间,呼叫开始时间,呼叫结束时间,呼叫类型(来电,去电),状态(已接,未接)。

8、留言记录查询和收听:可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询。

9、定制:可以根据用户需求进行定制开发。


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