外呼管理系统主要的功能细分，可根据客户具体需求增加或简化外呼系统功能。技术赋能产业，高效率完成工作，提高客户满意度等，扩大附加价值。

    未来的电话外呼（电销）系统，必将更加融合人工智能技术，将系统变得更加智能、进一步减少人力投入。系统辅助功能上升为主打功能，直接闭环服务/营销/宣传客户。强人工智能时代到来，也必将使电话外呼（电销）系统使用更加智能化、便捷化。

    外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，它主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案。摆脱传统电话销售，实现自动电话营销，帮助企业全面减少人工成本，提高电话销售效率。

    猎存科技外呼管理系统——好用的外呼（电销）系统解决方案及未来发展场景

        1、坐席管理：管理人员可以根据本公司坐席人员安排，进行角色管理、用户管理、坐席账号管理、坐席统计、坐席组管理。

        2、自动外呼功能：可设置呼出任务、呼出流程、呼出查询、通话详情、意向按键查询、评价按键查询。

        3、电话呼入：包括呼入流程、呼入查询。

        4、呼叫设置：可进行主叫管理、黑名单管理。

        5、系统设置：可详细了解账号状态，包括账户信息、充值记录、密码修改。

        6、短信管理：包括短信管理、发送短信、短信记录、待发送短信。

        7、CRM管理：外呼系统结合CRM客户管理功能于一体，实现客户资料管理、跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理。

        8、统计分析：可详细统计客服统计、话务统计数据。

        9、通知公告：设置最新活动、最新优惠、提高企业销售力等等。