对于任何一家企业而言，产品与服务始终都是企业长久发展的两条主线，而作为将产品、客户、市场、服务等融会贯通于一体的CRM系统，更是成为制约企业能否取得良好业绩的关键所在。特别是随着市场日益趋向于移动互联化，CRM系统更是成为制约企业经济发展、相互竞争的重要利器之一。

    猎存（北京）科技有限公司（简称猎存科技），是一家集软件与通信设备研发、销售、服务为一体的创新型互联网科技公司，其是国内唯一在技术上将电销企业常用的办公管理，客户管理（CRM），电话管理，三大管理系统功能全面相互打通，企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面管理的系统。

    CRM系统作为变客户信息价值为利润价值的载体渠道，对企业的经济发展有着不可言喻的作用，其既能成为企业经济发展的助推器，亦能成为阻碍企业发展的绊脚石，产生这一效果的根源在于使用的CRM系统是否以企业的主营业务为主线，深层次的分析市场发展趋势，彻底根除以往的发展痛点，进而是否得出一套针对企业痛点的业务解决方案。

    1、销售机会：销售坐席可根据与客户的沟通情况进行判断该客户可成单的几率，并还可根据客户的偏爱喜好来进行成单商品分析，优先处理具有高销售机会的客户，以此来促进意向客户的成单购买；

    2、销售进程：以客户具备的销售机会作为业务沟通主线，对客户的购买意向进行记录分析，以此来同步销售进程信息，在销售进程中，销售坐席亦可根据客户的购买意向优先处理即将成单的客户，优化坐席的工作效率；

    3、标签客户：根据客户属性，为客户自定义不同类型的标签，既能以标签的形式对系统内的客户进行智能挖掘分析，同时可结合报表，完成对不同标签属性客户的精准营销；

    4、多媒体接入、多渠道营销：猎存科技的CRM系统支持与所有的平台进行对接，既能从多方位来保证企业流量入口的多元化，更能以全渠道的形式来对企业的品牌、产品进行营销，进一步来增强企业的品牌影响力与业绩；

    5、全渠道沟通信息流：对于从各个渠道汇入的沟通信息，均可在CRM系统中统一记录存档，以录音或文字的形式存储在CRM系统中，既能对客户的意向进行情景揣摩分析，同时对产生纠纷的口角，也使得有据可依，是对坐席与客户的双向监督。